לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך עד לפתח ביתך.

שליח עד פתח הבית בין 5-7 ימי עסקים 

איסוף עצמי ממחסני האתר --- בתיאום מראש בטלפון 0522818063

יום ביצוע ההזמנה, ערב חג, חג, שישי ושבת לא יחשבו בימי העסקים.

ניתן לבצע החלפה/החזרה של פריטים שלא נלבשו ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שינוי תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

החלפה/ החזרה באמצעות שליח עד הבית - 50 ₪

החלפה/החזרה באיסוף עצמי – ללא עלות

החזר כספי יינתן באמצעי תשלום בו בוצעה העסקה עד  14 ימי עסקים, מיום חזרת הפריט למחסנים.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

בידי המזמין (ולא הנמען) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

* ביטול ההזמנה לפני שליחת החבילה ללקוח לא יגרור חיוב נוסף ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

* במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמין ולאחר קבלת הסחורה במחסני החברה, יינתן זיכוי כספי מלא. התשלום עבור המשלוח ינוכה מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

* החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.

* ניתן להחזיר את המוצר - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות נמצאת באריזה - תוך 14 יום מקבלתו.

* זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד חודש (לכל המאוחר) מיום ביצוע העסקה באשראי או חשבון PayPal.

לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

ניתן להחליף דרך פנייה באתר, באמצעות שליחת המוצר חזרה בדואר, מוצרים אלו גם ניתנים להחלפה, זאת במידה ומדובר בהחלפת אותו פריט לצבע או מידה שונים.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

מול מוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל והלקוח הביע עניין להחזירם - יקבל הלקוח החזר כספי השווה לסכום המקורי ששילם. מוצרים שנרכשו בסייל ניתנים להחזרה עד 7 ימים מיום הרכישה.